裁员语文
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如果说今年有什么令人看到麻木的新闻,那大概就是科技公司在经济和行业环境压力下,轮番开展裁员。在此过程中,诸如「毕业」「优化」这样的花式文案也被发明出来,作为「解雇」和「裁员」的委婉说法,引起不少关注和讨论。
大洋彼岸,美国的科技行业当然也不能免受冷暖气候的影响。根据裁员追踪网站 Layoffs.fyi 的统计,2022 年以来,已有四百多家创业公司裁撤了约六万名员工,其中大部分发生在五月及之后。也正是在五月,创投公司 Y Combinator 向其被投公司创始人发送了一封邮件,警告要「做最坏的计划」,给出的建议就包括优化成本、改变招聘计划。
那么,美国科技公司在面临裁员时,又是怎样措辞和解释的呢?
下表中,我们整理了今年以来一些较为知名公司的裁员事件(按名称字母排序),以及这些公司对外声明中使用的说辞。可以看到,它们在这方面也是「八仙过海」:虽然没有出现「毕业」那样的发明创造,但不少还是选择用「告别」(let go; depart with)之类的委婉说法;「减少劳动力」就已经算是最平实的版本了。至于裁员理由,就更是体现了「说了等于没说」的互联网文学精神。
公司 | 裁员规模 | 措辞 | 理由 | 来源 |
---|---|---|---|---|
Bird | 138 人,约占 23% | 告别(depart with) | 宏观经济趋势令我们 [ 必须 ] 加速走向盈利,这要求我们优化支出结构,以便负责任、可持续地扩张服务 | TechCrunch |
Clubhouse | 未披露 | 裁撤(eliminate) | 优化团队结构,也有人 [ 自己 ] 决定追求新的机遇 | Bloomberg |
GameStop | 未披露 | 减员(reduction) | 保持精简,敏捷运营,人尽其才 | CNBC |
Loom | 34 人,约占 14% | 减少劳动力(reduction in force) | 确保可持续发展,特别是考虑到越发不确定的经济形势,继续在今后多年将想象变为现实 | TechCrunch |
Netflix | 第一轮 150 人,约占 1.4%;第二轮 300 人,约占 2.7% | 告别(let go) | 让成本增长符合放缓的收入增幅 | Variety |
OpenSea | 未披露 | 告别(let go; say goodbye to);减小团队规模(reduce the size of our team) | 在「加密寒冬」的各种可能场景下,维持多年发展路径;确保只用经历一次这样的过程 | 创始人推文 |
Shopify | 30 人 | 减少劳动力(reduction in workforce) | 减少过于细分和冗余的岗位,以及那些仅为方便而设、与构建产品距离太远的岗位 | Shopify 官网 |
Unity | 200 人,约占 4% | 影响劳动力的艰难决定(hard decisions that impacted Unity workforce) | 是持续进行的规划环节的一部分,定期根据公司优先目标评估资源水平;重新对齐部分资源,以便驱动专注性,支持长期增长 | Protocol |
另一方面,苹果、谷歌、微软等体量更大的公司,虽然有更大的缓冲空间,暂时不需要靠裁员来应对危机,但也纷纷暂停或削减了招聘。给出的理由也无非是经济下行、开源节流、优化资源,但也不乏 Spotify 那种特别抒情、或者特斯拉那样特别简单粗暴的版本。
公司 | 措施 | 理由 | 来源 |
---|---|---|---|
Apple | 减缓招聘 | 更加谨慎;承认现实环境 | Reuters |
暂停招聘三周;减缓招聘直到年底 | 检查职位需求,对齐新制定的之后三个月优先职员需求;有鉴于今年以来的招聘进展;确保招聘的人才与长期优先目标对齐 | The Information; The Verge | |
Meta | 持续减少职位增幅直到明年 | 当前时期要求更加紧张,希望以更少资源做出更多成果,将能量迁移到公司内其他领域 | CNBC |
Microsoft | 减少开放岗位 | 确保正确的资源与正确的机遇对齐,为下一财年做好准备 | Bloomberg |
Snap | 显著减少招聘 | 艰难的宏观经济形势;驱动更高效率 | Financial Times |
Spotify | 减缓招聘 25% | 有准备者方得存活,如情况将恶化般做准备 | The Hollywood Reporter |
Tesla | 暂停所有招聘;计划裁员 10% | 对经济「感觉超级不好」(super bad feeling) | Reuters |
一个值得介绍的背景是,不同于国内劳动法对于劳动关系和解雇有专门规定——实际执行情况暂且不论——美国没有法律要求雇主一定要与雇员签订书面劳动合同。包括科技公司扎堆的加州在内,大多数州都以「自由雇佣」(at-will employment)为默认原则,除了一些违反公共政策的情况(例如非法歧视、报复员工投诉或参加工会等),公司可以随时解雇员工、员工也可以随时辞职(如 CA Labor Code § 2922 (2018))。
至于解除劳动关系后的补偿金(severance package)和其他补偿措施,法律也很少设置硬性要求,通常只能靠雇主与雇员之间单独谈判的结果;在离职协议里,常常以员工免除公司责任、承担一定的保密和不竞争义务为前提。
在这种没有法律兜底的情况下,一家公司如何在裁员时与员工沟通并做出补偿,也能从一个侧面反映它的风度和气量,影响它在科技社区中的口碑。
例如,去年 12 月,房贷服务平台 Better.com 就因为不当的沟通方式受到恶评。当时,CEO Vishal Garg 在一通猝不及防的 Zoom 电话里直接炒掉了 900 名员工,面无表情地表示他们的雇佣关系立即终止,还不忘批评离职员工的懒惰;这在当时引发了很大的批评,直接导致了公司高管的辞职,Garg 本人也被迫道歉和停职「休假」一段时间。今年 6 月,加密货币交易平台 Coinbase 在发放 offer 后食言撤回,导致部分受聘者丧失签证资格的新闻也引发很大争议。
相反,本周宣布裁员的电商服务平台 Shopify 则因处理和沟通方式相对体面——包括在通知邮件中用语平实、CEO 主动承认行业预判失误、为员工提供相对较好的离职待遇等——得到了一些来自舆论的肯定。
在行业现状下,裁员和缩减潮可能一时无法减退,但或许科技公司至少可以避免一点无谓的语文创作,多一点有益的反思和尊重。